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本日は長野市内からお越しいただいたお客様のiPhone8Plusの初期化作業を行いました。

新しいパスコードに変更したのですが、パスコードを入力してもロックが解除できずこのような画面になってしまったそうです。
繰り返しパスコードを誤った場合、このような画面になってしまいます。対処方法は『初期化』しかございませんので、バックアップはしといたほうが無難です。

初期化作業を行いましたが、iCloudにバックアップがあったため、最低限の状態で戻しお返しすることが出来ました。
お客様もデータが全て消える覚悟だったため、作業後のiPhoneを手に取り一安心されていたようでした。

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【スマホファクトリー玉光堂長野駅店】
長野県長野市末広町1361 ナカジマ会館ビル１階
長野駅より徒歩1分