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本日はiPhone12ProMaxのパネル交換修理を行いました✨
お客様はスノーボード中に転倒してしまい、
その際にポケットに入れていたiPhoneに衝撃が加わってしまったようです。
気づいた時には画面にヒビが入っており、
「いつ割れたのか分からないけど、多分あの時かな…」とのことでした。
操作自体はできる状態でしたが、
ヒビが広がっていることと、今後の悪化が不安で修理をご決断。
さらに今回のお客様は、
なんとオーストラリアから観光で来日されている方 🇦🇺✨
慣れない海外でスマートフォンが壊れてしまうと、
地図・翻訳・連絡手段すべてに影響してしまうため、
かなり不安が大きかったそうです。
店頭では基本的なご説明は英語で、
細かなニュアンスは翻訳ツールも活用しながら対応させていただきました。
作業後、新しいパネルに交換し表示もタッチも正常に復旧✨
画面が綺麗に映った瞬間、
「Oh… perfect. Thank you so much!」と安心されたご様子でした😊
海外からのお客様でも、できる限り対応させていただきます。
旅行中の突然のトラブルも、まずはご相談ください🏂📱
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