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本日は、旭川市内からお越しのお客様よりiPhoneX 初期化を承りました。

いつも通りにFace IDでロックを解除しようとしましたがマスクをしていた為、認証されなかったので、パスコードを入力しましたが「パスコードが違います」と画面にでてしまい「あれ？そんな難しいパスコードにしていないのに」と思い、次はFace IDでロックを解除しようとしましたが、「パスコードを入力して下さい」と画面に文字が出てきたのでパスコードを入力しましたが、何度も何度も試していると「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示され、そこからは何をしても一切の操作が出来なくなったのでとても焦ったとおっしゃっておりました。
ネットでなぜ使えなくなったのか調べると10回以上パスコードを間違えるとiPhoneを使用できない事がわかり、初期化しないと元の状態に戻す頃は出来ないということがわかったので、たまたまチラシで当店の記事を見つけ、固定電話で当店に問い合わせ頂きました。

その後、ご来店頂き状態を確認後、お客様からも色々お話しを伺い、すぐに初期化を行わせて頂きました。
20～30分で終了となりましたのでお客様からは「無事に初期化出来て良かった！ありがとうございました！」とお喜び頂けました。

iPhoneでお困りのことがございましたら「スマホファクトリー 旭川駅前店」までお持ちください。
バッテリーの減りの早いとお困りの方。バッテリー無料診断も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。