本日は松戸市からお越しのお客様より、iPhone XRの画面交換の依頼を受けました。お客様は自転車に乗っている際に転倒してしまい、その拍子にiPhoneが地面に落ちてしまったとのことでした。画面はひどく割れてしまい、特にタッチ操作に支障が出ていることに悩んでおられました。
お客様が来店された際、まずはお話を伺いながら状態を丁寧に確認し、修理の流れを説明しました。お客様は過去に他の修理店でのトラブルを経験しており、不安な気持ちを抱えていましたが、私がしっかりと説明をすることで少し安心された様子でした。
修理作業に入ると、まずは割れた画面を慎重に取り外し、新しい画面を丁寧に装着しました。作業中はお客様にも確認していただき、安心して待っていただけるよう心がけました。新しい画面を取り付けた後、動作確認を行い、全て正常に動作することを確認しました。
お客様から「これで安心して使えます!本当に感謝です」と笑顔でお礼を言っていただき、私もとても嬉しく感じました。修理が完了した後、お客様は新しい画面で快適にデバイスを使えることに満足し、ニコニコしながら帰っていかれました。
このようにお客様のお役に立てたことを実感し、やりがいを感じる瞬間でした。iPhoneでお困りのことがありましたら、「スマホファクトリー 柏駅前店」へお越しください📱✨ 画面パネルの交換はもちろん、フロントカメラやバッテリーの不具合についても無料診断を行っています🔋👀 ぜひお気軽にご相談ください!
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